IR Web Report presenterar resultatet från  American Century Investments’ 2011 Financial Professionals Social Media Adoption Study  som betydande för företagens IR-avdelningar eftersom de visar att finansiella rådgivare är mottagliga för att få nyheter och information via sociala medier.

Studien, som genomfördes online i slutet av förra året, fann bland annat att 86% av de tillfrågade har en kommersiell eller en personlig social medie-profil, en ökning med 13 % från Q1 2010.

Cirka 77% av de 303 svarande angav att de i framtiden planerar att använda sociala medier för att bevaka, dela nyheter samt kommentera snarare än som ett PR-verktyg för sin egen verksamhet.

Värt att notera är att 17% av respondenterna använder Facebook både privat och yrkesmässigt medan 48% använder LinkedIn för yrkesmässigt bruk.

Resultaten i denna undersökning har stor betydelse för finansbranschen och rekommenderar att IR-avdelningar som ännu inte använder sociala medier borde börja göra det för att  inte hamna på efterkälken.

Cision var tidigare i höstas värd för IR Excellence som just handlade om IR och sociala medier – läs gärna referatet här.

Baserat på det ökade intresset för sociala medier världen över var det dags för IR Excellence att ta upp detta  ämne i en Investor Relations-kontext. Över 500 miljoner människor använder Facebook och Twitter är snart uppe i 200 miljoner användare. Youtube är världens näst största sökmotor och 80% av företagen i USA uppger att de använder Linkedin som det viktigaste verktyget när de ska anställa nya medarbetare.

Frågor som diskuterades på onsdagens IR Excellence var bland annat:

• Vad händer när vi går från tysta perioder till ständig dialog.
• Hur påverkas kommunikationen till de finansiella målgrupperna?
• Hur styr vi medarbetarna? Kan vi, får vi, styra dem? Hur påverkas varumärket? 

Innan seminariet serverades lunch och deltagarna fick möjlighet att umgås med varandra och knyta nya kontakter.

Det blev en spännande debatt och vi ser fram emot en fortsättning på ämnet då fler än jag kände att det var långt ifrån uttömt efter förra veckans IR Excellence.

För alla som inte hade möjlighet att delta, läs referatet här.

Bakom IR Excellence står Cision, Setterwalls, Grayling & Citigate Norden AB och SIRA (Swedish Investor Relations Association). Tanken är att deltagarna i IR Excellence via möten några gånger per år skall få möjlighet att få kunskap, utbyta erfarenheter och knyta kontakter med personer som arbetar med IR- och kommunikationsfrågor. IR Excellence kommer att i första hand ha möten i Stockholm och Malmö.

Nu handlar det om att förstå hur IR-ansvariga kan förbättra kommunikationen och maximera nyttan med Twitter. Enligt en paneldebatt igår eftermiddag så handlar det om att kommunicera med existerande aktieägare via fler kanaler men också om möjligheten att attrahera nya aktieägare genom att skicka ut informationen via nya kanaler. I det här sammanhanget påpekade deltagarna i paneldebatten, som bland annat bestod av Advanced Micro Devices (AMD) att ”content is king” och att bolaget som vill kommunicera måste tänka nytt och se till att vara precist för att kommunicera via Twitter vilket känns helt logiskt men som vissa kvittrande bolag ibland missar. Twitter lyftes också fram som ett primärt verktyg för att skapa intresse och driva trafik till bolagens egna sajter. Det konstaterades att alla inte vill kommunicera utan att det också handlar om att lyssna och därmed se till att informationen finns tillgänglig.

Vidare rekommenderar panelen starkt att bolag som vill maximera nyttan med Twitter måste utse medarbetare som får ett specifikt ansvar för Twitter-kommunikationen. Dessutom så rekommenderas det starkt att seriösa användare också sätter upp en bevakning för att kunna respondera snabbt om någon viss fråga hettar till i nätdebatten. Tjänster som rekommenderas för detta är bland annat vår partner i USA: Radian6 men också Google Alerts som är mycket kostnadseffektivt. Enligt panelen använder 25% av institutionella investerare Twitter vilket var överraskande stort så sociala medier är också viktiga för att kommunicera med den här typen av investerare i USA. Huvudbudskapet är dock att packa informationen och anpassa den intelligent så det blir lätt att ta den till sig. Vidare framkom det att Facebook och Linkedin används för opinionsdrivande aspekter även för frågor som rör IR och att det är mycket viktigt att även följa debatten där.

Avslutningsvis kan vi konstatera att video via webben är större än någonsin och ökar mycket stort i omfattning för att kommunicera bolagsinformation. Det känns bra att notera med tanke på att vi på Cision storsatsar på video och nyligen har lanserat nya videoverktyg via CisionPoint med direkt koppling till YouTube med vår partner Sermo Consulting. Just nu laddas det upp 10 timmars video varje minut dygnet runt på YouTube och det ökar!

Bästa Hälsningar Magnus